購物須知

為了讓你收到最好的風味與品質，每一顆麵包都是手工製作、限量出爐，請在訂購前留意以下事項：

店到店

・商店購物完成後，請至官方line訊息收件人姓名以及店到店代號及店名。全家店到店

・店到店採「接單製作」，非現貨商品，出貨日依訂單安排，會提前告知

・官網完成下單後現做，約3-10工作天，請耐心等待~謝謝！

・商品出爐後會放涼再切片冷凍一晚，並於隔日寄出，收到後請冷凍保存

店面自取

・每週四麵包出爐，目前採預購制，會在週日公告預購品項，酸種麵包於週二中午結單，其他麵包於周三中午結單。

・可透過line訊息預定。

・自取請於週四17:30~19:00店面取貨（桃園市平鎮區振興路42巷2號，平鎮區公所旁）

・常溫：建議當天食用完畢
・冷凍：可保存30天（回烤風味最佳）

建議切片後冷凍，食用前回烤可恢復外酥內軟

酸種麵包為自然發酵產品，每一顆在氣孔、外型、酸度上都會略有不同，屬正常現象。

這也是手作與自然發酵的特色，而非瑕疵。

麵包皆為人工切片（8-9片），無法完美，不介意再下單。

退換貨政策

因麵包屬於食品類商品，基於食品安全與衛生考量，除非商品本身有重大瑕疵，恕不接受退換貨。

若收到商品有以下狀況，請於24小時內聯繫我們：

・明顯發霉
・嚴重毀損（非運送正常擠壓）
・寄錯商品

請提供照片，我們會盡快協助補寄或退款

以下情況恕不受理：

・個人口味不符（如：覺得偏酸、不夠軟）
・氣孔大小不如預期
・外型不一致（手作自然差異）
・保存不當導致變質

每一顆麵包，都是經過長時間發酵與手作完成。

我們希望你收到的，不只是麵包，而是一種可以慢慢品嚐的日常溫度。

手作有差異，但我們對品質的用心是一樣的。